قوانین تعویض و مرجوعی کالا

ما در تلاشیم خریدی مطمئن و لذت‌بخش برای شما فراهم کنیم. شرایط تعویض و مرجوعی کالا در فروشگاه ما برای آرامش خاطر شما طراحی شده و رضایت شما همیشه در اولویت ماست.

شرایط تعویض و مرجوعی:

• امکان تعویض کالا تا ۷ روز پس از خرید وجود دارد.
• امکان مرجوعی کالا و بازگشت وجه تا ۴۸ ساعت پس از خرید فراهم است.
• در صورت آسیب‌دیدگی کالا یا مغایرت با سفارش، مشتری تا ۱ ماه پس از خرید فرصت دارد برای تعویض یا مرجوعی اقدام کند. در این موارد هزینه ارسال به عهده فروشگاه خواهد بود.
• کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون استفاده، تمیز و دارای لیبل یا تگ اصلی باشد.
• برخی محصولات به دلایل بهداشتی یا ساختاری شامل شرایط تعویض و مرجوعی نمی‌شوند؛ از جمله:
• محصولات الکترونیکی
• کالاهای بادی (مانند زیرانداز یا بالش بادی)
• عینک
• لباس‌های لایه اول (بیس‌لایر)
• دستمال سرها و لوازم مشابه